Integritetspolicy

Klafreströms Stålgjuteri AB (org.nr 556556-4258), Klarviksvägen 18, 364 45 Klavreström, är personuppgiftsansvarigt för de personuppgifter som behandlas när du använder ksgab.com eller kontaktar oss. Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter, mejla info@ksgab.com.

När du besöker webbplatsen

Webbplatsen använder inga kakor och följer inte dina besök. För att kunna visa sidorna för dig behandlar våra leverantörer din IP-adress och tekniska uppgifter om din webbläsare: Netlify driver webbplatsen och Google Fonts levererar typsnitten. Vi gör det med stöd av vårt berättigade intresse av att visa en webbplats som fungerar och är säker. Leverantörerna är amerikanska bolag, och uppgifterna kan därför föras över till USA med stöd av EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

När du chattar med AI-assistenten

På ksgab.com finns en AI-assistent som svarar på frågor om oss och vårt gjutgods. Det du skriver i chatten sparas, tillsammans med de kontaktuppgifter du väljer att lämna och vilken sida du chattade från, så att vi kan svara dig och ta hand om din förfrågan. Vi gör det med stöd av vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar. Assistenten drivs för vår räkning av Opima AB, den koncern vi ingår i.

Ber du om det i chatten skickas din förfrågan vidare till det bolag i Opima som kan hjälpa dig, till exempel Smålands Stålgjuteri. Det bolaget blir då personuppgiftsansvarigt för dina uppgifter när det kontaktar dig.

Samtalen sparas i Microsoft Azure i Sverige, och AI-behandlingen sker inom EU. Din IP-adress används bara för att begränsa missbruk av chatten och sparas inte. Chatten använder inga kakor. Medan fliken är öppen sparar webbläsaren samtalets id, en slumpad nyckel och om chatten var öppen, så att samtalet följer med mellan sidorna. Det försvinner när du stänger fliken.

När du mejlar eller ringer oss

Mejlar eller ringer du oss behandlar vi ditt namn, dina kontaktuppgifter och det du berättar, så att vi kan svara dig och ta fram en offert. Vi gör det med stöd av vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar. Skickar du ritningar behandlar vi dem bara för att ta fram offerten och tillverka det du beställer.

Visselblåsning

Visselblåsarfunktionen sköts av Whistlelink på opima.whistlelink.com. Där beskrivs hur uppgifterna i en anmälan behandlas.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar uppgifterna så länge det behövs för att hantera din förfrågan och följa upp kontakten med dig, och raderar dem sedan. Blir du kund sparar vi det som behövs för ordern och för bokföringen så länge lagen kräver.

Vilka som får del av uppgifterna

Vi säljer inga personuppgifter. Uppgifterna behandlas av oss och, för vår räkning, av de leverantörer som nämns ovan. Ett annat bolag i Opima får del av dem bara om du själv ber om att din förfrågan skickas dit.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och att få dem rättade eller raderade. Du kan också invända mot behandlingen, begära att den begränsas och få ut uppgifter du själv lämnat. Mejla info@ksgab.com. Tycker du att vi behandlar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.